Enkelt och tryggt
Lägg beställning
Gör en icke-bindande beställning
När du gör en beställning får du en bekräftelse till e-postadressen som du angav. Vi hör sedan av oss så snart vi har möjlighet och finns tillgängliga om ni har några frågor kring tjänsten. Din beställning är inte bindande.
När du står i kö för att få ett tidsförslag för en besiktning får du möjlighet att logga in på en personlig portal. Där kan du uppdatera information om din anläggning, till exempel tidpunkten då den blir klar ifall den fortfarande håller på att installeras.
Vi hör av oss
En tid bokas tillsammans
En besiktning bokas in baserat på de uppgifter som du angett i din personliga portal. Hur lång tid det tar för att få ett förslag varierar beroende på vilket område du bor i. Vi använder oss av ett prioriteringssystem där anläggningar som redan är klara eller har ett installationsdatum som närmar sig får en högre prioritering för att få ett tidsförslag. Tiden för hur länge ni stått i vår kö räknas också in i prioriteringen.
Besiktning
Vi ses på bestämd tid
I början av besiktningen ber vi dig visa oss var alla delar som ingår i anläggningen finns, det vill säga allt från din elmätare till solcellerna på taket. När vi vet var allt finns börjar besiktningen.
Er besiktningsperson går igenom anläggningen på AC-sidan, DC-sidan, den mekaniska infästningen och tillhörande dokumentation.
När besiktningspersonen är färdig går ni tillsammans över de noteringar som är gjorda under besiktningen. Sen är besiktningen på plats färdig.
Du får rapport
Efter besiktningen får du en utförlig rapport
Efter besiktningen är genomförd på plats interngranskas protokollet hos oss. Det innebär att ytterligare en besiktningsperson går då över kommentarer, bilder, beskrivningar och referenser. Sen skickar vi protokollet och ett utlåtande till er.
Vad du får
- Besiktning anpassad efter din anläggning
- Besiktningspersoner med många års erfarenhet av el- och takinstallation
- Tydlig rapport med hittade fel
- Alltid oberoende besiktningsexperter
- Fast pris, inga extra avgifter eller tillägg
- Vi anlitar aldrig någon annan för att utföra jobbet
- Alla rapporter granskas av ytterligare en kollega för att upprätthålla god standard
- Vi hjälper dig om du behöver reklamera
Vårt pris
Besiktning Solcellsanläggning
- Kontroll av solceller, växelriktare, batteri och ö-drift
5500 kr
Fast pris, inga extra avgifter eller tillägg
Besiktning Ödrift
- Kontroll av ödriftsfunktion, växelriktare och batteri
4000 kr
Fast pris, inga extra avgifter eller tillägg
Besiktning Batteri
- Kontroll av växelriktare och batteri
3000 kr
Fast pris, inga extra avgifter eller tillägg
Om du är osäker på hur din anläggning ser ut så är det bara att kontakta oss
Vid behov
Hjälp med reklamation
Skriv ett mejl där du reklamerar anläggningen enligt besiktningsprotokollet du fått av oss. Skicka med länken till ditt protokoll och begär att besiktningsanmärkningarna åtgärdas. Om installatören inte anser att en anmärkning utgör ett fel är de välkomna att kontakta oss på info@solenergikvalitet.se.
I vår besiktning ingår att du som kund inte ska behöva känna till eller diskutera vad som är fel och varför. Vi tar diskussionen med din leverantör om de bestrider anmärkningar.
Först efter 30 dagar har du möjlighet att lämna in en anmälan till Allmänna Reklamationsnämnden, ARN, om installatören inte svarat eller delvis nekat krav på åtgärder efter reklamationen. Sista datum för anmälan är inom ett år från det att du klagade till företaget första gången. Notera att detta kan vara ett datum som ligger före besiktningsdatumet.