1.1 Strömavbrott
KundkommentarKunden har haft ett femtiotal strömavbrott sedan installationen av solcellsanläggningen. Kundens produktion/förbrukning skiljer sig mellan nätägarens uppgifter och appen. Kundens elräkningar har blivit dyrare efter installationen av solcellerna, samt utlovad ersättning för stödtjänster har inte erhållits. Kunden fick inte genomgång av anläggningen efter installationen samt fick inte tillgång till dokumentationen för anläggningen förrän efter 1,5 år (vid besiktningstillfället).